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一、咨詢了解:通過24小時在線客服咨詢,了解品牌及加盟信息。
二、考察:加盟商到普麗緹莎總部進行實地考察,學習和探討具體經營方案。
三、協商:與普麗緹莎投資經理洽談,協商合作事宜,確定合作意向。
四、簽約合作:雙方在公平公正是法律框架內,簽訂普麗緹莎總部加盟合同(報銷往返路費、結算食宿補貼)。
五、交費:交納相關費用,由普麗緹莎財務部負責。
六、物流發貨:普麗緹莎總部于簽約后根據加盟商的發貨時間要求將貨品發運到位(也可在一個月內分三次將貨品發運到位)。
六、美導下店扶持根據加盟商的時間要求,武漢總部派遣美導老師下店對員工技能進行全方位的手把手培訓,幫助加盟商管理,銷售。
七、開業策劃結合加盟店具體情況進行市場調研,策劃開業活動,項目,前期宣傳
八、隆重開業加盟店經過充分的準備之后,在公司優秀老師的指導下指導隆重開業。
客戶疑問解答:
一、公司對加盟店有哪方面的支持和指導?
公司有專業的技術團隊,提供加盟店培訓課程,有效的提升店長和美容師的專業素養和實操技能;定期舉行的全國店長會議,與店長直接溝通,發布最新訊息;不定期的專業技術及流行時尚的指導,提升加盟店專業經營能力;富有經驗的店長及指導老師的駐店指導,提供銷售幫助和銷售促銷活動。
二、普麗緹莎的店面裝修有統一標準嗎?
普麗緹莎有統一標準的要求和形象規范。在加盟手續審核通過后,加盟店提供平面圖由公司統一免費設計,加盟店嚴格按照公司設計的施工圖進行施工。
三、在培訓輔導方面有那些內容?
成為加盟店后,公司可對您招聘的人員進行專業的全方面的培訓,培訓內容涉及美容專業知識、產品的認知、先進的專門店管理方法、銷售技巧、公司經營理念等,都對您在以后的經營中有著相當大的幫助。
四、有哪些的廣告及其他宣傳活動的支持
總部長期在漂亮女人雜志、中國化妝品美容報進行強勢的品牌廣告推動,同時是第三屆湖北小姐大賽唯一指定美容院護膚品,以及CCTV央視網黃金展位合作伙伴的強勢榮譽,配合加盟店在當地拓展市場。
五、合約保護:
普麗緹莎代理商在遵守代理合約的基礎上,享有該簽約地區獨家經營和運作的權利。
六、客戶服務:
1、跟進客戶訂貨,查款。配合財務,清欠客戶各類款項,貨品。
2、協助查詢客戶發貨、到貨情況。
3、對客戶提出的問題及投訴做出及時的處理與回復。做好記錄工作。
4、協助銷售部門完成到期客戶續約手續。負責協助監督客戶續約手續辦理的完整性。
5、每月負責跟進收集“客戶滿意度調查表。
6、協助銷售部門完成調換貨流程。對所需了解,掌握退換產品的品名、金額、數量、日期、批號等資料收集,數據匯總負責。